Sumario
3. Condiciones generales de uso Animador
Preámbulo
eClub es una plataforma de servicios desarrollada y gestionada por Mantano. Mantano ha creado en www.eclub.events (en adelante el «Sitio») un Marketplace que permite a los Vendedores (en adelante los «Organizadores» o «Usted»), después de registrarse, entrar en contacto, a través de él, con compradores individuales (en adelante «Compradores»), también registrados en el Sitio, con el fin de vender servicios del tipo «Eventos en línea» (en adelante las «Actividades») a precios firmes (en adelante el «Servicio»).
Para utilizar el Servicio, el Animador se compromete a cumplir estas Condiciones de Uso del Anfitrión (en adelante, las «Condiciones de Uso del Animador») sin restricción ni reserva alguna. Esta aceptación se materializa mediante un clic de validación al registrarse en el Servicio.
Las ventas realizadas a través del Servicio entre los Compradores y el Animador se rigen por las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGU»), que se consideran aceptadas por el Animador en cada confirmación de pedido; complementan las presentes CGU del Animador.
eClub te invita a leer los Términos y Condiciones haciendo clic en los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
eClub se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente para las Actividades en línea tan pronto como se notifique al Animador. No se aplicarán a las transacciones en curso en el momento de su entrada en vigor.
3.1 Propósito
El propósito de estas CGU de Animadores es definir las condiciones en las que eClub pone a disposición de los Animadores, como parte del Servicio, herramientas tecnológicas que les permiten ofrecer sus Actividades a la venta.
3.2 Descripción del servicio
El Servicio se compone de un conjunto de herramientas que permiten a los Animadores ponerse en contacto con los Compradores para proponer Actividades a la venta, referenciar y describir dichas Actividades, aceptar los pedidos realizados por los Compradores, recoger el precio de las Actividades compradas y gestionar el servicio posventa de las Actividades vendidas.
Las transacciones realizadas a través del Servicio para la venta de las Actividades se realizan directamente entre el Comprador y el Animador. eClub no es en ningún caso un revendedor de las Actividades ofrecidas por el Líder a través del Servicio.
Además, en caso de incumplimiento de estas CGU del Animador, eClub se reserva el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al Servicio del Animador en cuestión, suspendiendo o terminando estos Términos y Condiciones en las condiciones establecidas en el Artículo 3.6.
3.3. Acceso al servicio
Además de la aceptación de estos CGU Animador, el acceso al Servicio está sujeto a la apertura de una cuenta eClub, a la elección de uno de los paquetes ofrecidos y, en el caso de un paquete pagado, al pago en el momento de la suscripción mensual correspondiente. Para ello, debe proporcionar los datos que permitan su identificación, así como sus datos de contacto. Al abrir esta cuenta, Usted se compromete a proporcionar sólo información exacta y a informar a eClub sin demora de cualquier cambio que les afecte.
Para utilizar el Servicio, debe utilizar el nombre de usuario y la contraseña creados cuando abrió su cuenta. Los nombres de usuario y las contraseñas son responsabilidad única y exclusiva del Animador. El animador se compromete a tomar todas las medidas necesarias para que no sean conocidas por terceros o utilizadas por personas no autorizadas. El anfitrión es responsable de mantener la confidencialidad de los identificadores y las contraseñas. A este respecto, el anfitrión es responsable de las consecuencias de la pérdida o el uso indebido de los identificadores y las contraseñas.
En caso de pérdida, mal uso o uso fraudulento de su nombre de usuario y/o contraseña, el Animador se compromete a notificar inmediatamente a eClub.
El Animador es responsable de cualquier acceso indebido, daño, interrupción y consecuencias perjudiciales causadas por su falta de mantenimiento de la confidencialidad de los identificadores.
3.4. Obligaciones relativas a las transacciones realizadas por medio del servicio
3.4.1. Obligaciones generales
El Animador debe identificarse ante los Compradores como actuando o no actuando a título profesional. Se compromete expresamente a identificarse como proveedor de servicios siempre que venda actividades a través del Servicio de forma regular y con fines de lucro.
El Animador se compromete a respetar la legislación aplicable al ejercicio de una actividad comercial (en particular, las obligaciones de registro, contables, sociales y fiscales). En efecto, el propietario del sitio puede ser obligado a hacer declaraciones fiscales y de seguridad social con respecto a su actividad de venta de servicios en el sitio.
El Animador también se compromete a cumplir las leyes y reglamentos que le incumben como profesional, en particular en lo que respecta a las actividades que vende en el Sitio.
El Animador se compromete a poner en práctica todos los medios para satisfacer sus obligaciones de manera óptima mediante la prestación de un servicio de calidad a los Compradores.
Para ello, se compromete en particular a responder a los correos electrónicos de los departamentos de atención al cliente y de ventas de eClub, así como a los correos electrónicos de los compradores en un plazo de 2 días laborables a partir de su recepción.
Todos los intercambios entre el Animador y el eClub son estrictamente confidenciales. Por consiguiente, el Animador se compromete a no revelar el contenido de esos intercambios a un tercero.
El Animador tiene prohibido, sin que esta lista sea restrictiva, utilizar imágenes o nombres comerciales, seudónimos o hacer comentarios u otros mensajes ofensivos, contrarios al orden público o a la moral, que infrinjan los derechos de las personas o los derechos de propiedad intelectual de terceros, las leyes y los reglamentos y la imagen de marca del eClub. En caso contrario, eClub se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Servicio al Animador en cuestión, de forma temporal o permanente, mediante la suspensión o la rescisión del presente contrato en las condiciones previstas en el artículo 3.6.
3.4.2. Obligaciones relativas a las ofertas de Actividades en el Sitio
El Animador se compromete y garantiza que él mismo llevará a cabo la Actividad que ofrece a la venta en el Sitio y que tiene las habilidades que le permiten hacerlo. Garantiza que no contravengan en modo alguno las leyes, los reglamentos vigentes y las normas aplicables y que no infrinjan los derechos de terceros. El Animador es el único responsable de la venta de las actividades que ofrece en el Servicio.
En particular, se prohíbe al Animador ofrecer en el Sitio, sin que esta lista sea restrictiva: Actividades de carácter pornográfico y, más en general, que atenten contra la moralidad; Actividades que inciten al odio racial o a la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, capacidades físicas, orientación sexual o edad; objetos robados; medicamentos o drogas de todo tipo; armas, armas de guerra y municiones; animales vivos; bebidas alcohólicas.
En la descripción asociada a las ofertas de Actividades que propone en el Sitio, el Animador se compromete a actuar de buena fe. Es el único responsable de la exactitud de la información que contiene y se compromete a garantizar que no se arriesga a engañar a los posibles compradores, tanto en lo que respecta a las características de la actividad como a su precio.
El Animador también se compromete a garantizar que las ilustraciones/visualizaciones que figuran en la descripción asociada a las Actividades ofrecidas (fotografía, dibujo, etc.) se ajusten a las Actividades así ilustradas y respeten los derechos de terceros y que no infrinjan el orden público ni la moralidad. Garantiza a eClub que tiene los derechos, en particular los derechos de propiedad intelectual, relativos a estas ilustraciones, que le permiten utilizarlas para presentar las Actividades.
De conformidad con las disposiciones de la ley de 21 de junio de 2004, conocida como «LCEN» (Ley de Confianza en la Economía Digital), el eClub puede suprimir cualquier información puesta en línea en el Sitio por un Animador en caso de notificación de un tercero que indique el carácter ilícito de esta información o la violación de un derecho.
3.4.3. Obligaciones relativas a los precios de las actividades
El precio de venta de las Actividades es definido libremente por el Animador, en el respeto de las leyes y reglamentos vigentes.
Este precio debe ser mencionado en el sitio con todos los impuestos y tasas incluidos. Por lo tanto, no se puede pedir al Comprador que pague otra cantidad que la que aparece en la descripción de la Actividad.
3.4.4. Obligaciones relativas a la venta de las Actividades
Los contratos de venta de las Actividades propuestas por el Animador en el Sitio se concluyen entre el Animador y el Comprador.
El Animador es informado por correo electrónico, a través de su interfaz de Animador, cuando una Actividad que ha puesto en línea ha sido pedida por un Comprador.
El Animador se compromete a satisfacer al menos el 95% de los pedidos de las Actividades ofrecidas a la venta en el Sitio Web desde la apertura de su cuenta. En su defecto, eClub se reserva el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al Servicio al Animador en cuestión, suspendiendo o terminando estos Términos y Condiciones en las condiciones establecidas en el Artículo 3.6 Suspensión – Término.
3.5. Evaluación de los animadores
eClub proporciona a los Compradores los medios para evaluar el rendimiento de los Animadores después de la participación en la Actividad comprada, permitiendo así a los Compradores seleccionar las Actividades de los Animadores que sean más serias y que mejor cumplan con las condiciones de uso del Servicio.
La evaluación se realiza según criterios de evaluación y por atribución de estrellas.
Para los Animadores que hayan realizado al menos 5 ventas desde la apertura de la cuenta, eClub se reserva el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al Servicio del Vendedor Animador si la evaluación es inferior a 4,5, mediante la suspensión o la rescisión del presente contrato en las condiciones previstas en el artículo 3.6 Suspensión – Término.
3.6. Suspensión – Término
3.6.1 Las presentes condiciones generales de utilización se celebran por un período de tiempo indefinido. Por consiguiente, cada una de las Partes podrá dar por terminada la CGU en cualquier momento sin tener que justificarlo. La terminación puede hacerse desde el área del Animador y entrar en vigor en el próximo plazo.
3.6.2 En caso de que el Animador no cumpla con alguna de sus obligaciones, eClub puede rescindir este acuerdo simplemente enviando una carta certificada con acuse de recibo.
3.6.3 En caso de incumplimiento grave y/o repetido por parte del Animador de sus obligaciones o que afecte a sus cuentas, tales como, pero no limitado a, fraude, lenguaje insultante, falsificación, violación de los derechos de terceros, incumplimiento de al menos uno de los indicadores de calidad (…), eClub puede rescindir estos Términos y Condiciones sin previo aviso y sin que el Animador pueda reclamar ningún tipo de compensación.
